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职场经验:面试的时候应该热情还是低调?
作者:佚名  来源:转载  发布时间:2007-8-10 14:17:28  发布人:lsy1chj2wdh3

前不久,有媒体报道某名牌大学一位系主任在就任14个月后被辞退的报道,报道援引了校方主管对此事的解释:“他工作干得并不坏,但是太低调了。而校方此时需要一位更公众化的系主任。”

而看看自己,我倒并没有因为自己的低调性格失去工作,但也未因此而得到一个工作。我对低调的定义是“不突出自己,比较拘谨”,但它同时也与从容、温和、稳重、谦和等 优点结合在一起。

下面是我的故事,我通常在所讲授的求职技巧培训课上把它讲给我的学生。

数年前,我曾向一家小型的公益机构寻求过一个职位,该职位的工作内容是与青少年打交道,他们大多辍学或轻微犯罪。这些青少年被要求参与社区劳动、做晨练早操等,目的在于帮助他们回归正道。

因而这个职位要求能够管理和激励这些“问题少年”。

我顺利地通过了考官对我的初试,然后被通知进行复试,复试时考官中增加了两位来自总部的高级负责人。而半途中冒出的那句没头没脑的评论,我至今仍难以忘却。

一位高级负责人说:“你真的不错,问题也回答得好,但是看上去低调了些。”

我想这就是面试中的所谓尴尬时刻。

他的评论使我吃了一惊,我一时无言以对(这种反应也许更印证了他的观点)。招聘者通常的做法应是,如果对某个应聘者有看法,面试的人会在纸上或心里记下这些看法,在结束了对所有应聘者面试表现的分析斟酌后,再亮出自己的结论。无论作为一个招聘者还是作为一个应聘者,我都没有遇到过这样当场表态的事。这种举动会使敏感的应聘者感到不适,陷入防卫状态。

糟糕的是,我如常人一般,失去了镇定。在与负责人一同等候电梯时,我试图向他说明,我其实不像看上去的那样低调,既然未被录用,这种解释其实已是徒劳。其实,很可能是我由于其他原因而被淘汰,但当时我没这么想。

随着时间的推移,我想明白了一些道理。再遇此事,我可以先承认考官的观点,再作解释。可以这么说:“您说得对,我是低调了些。但我知道,要想做好这个职位,我必须经过一点时间使自己变得善于鼓动别人。在需要那样的时候,我会那样做,因为我的个性具备多种不同的层面。”

自从那次面试后,我渐渐发现,如我这样经过反复的面谈技巧训练而获得的随和个性,常易被人误解为缺乏冲劲。

我曾经做过销售代表和管理人员,成功的销售结果常得益于我采用的软推销形式。我推销出了许多产品,而且许多客户说喜欢我的销售方式,这一切鼓励着我继续采用这样的方式。一个低调的推销商不必否定自己的风格,同样,一个低调的应聘者并不一定就是一个不合格的雇员。我有一种并非自我安慰的看法:在面试中采取“自我推销”的做法体现的是一种老套的推销风格,它包括有力、热情的握手和善言、讨好的行为。

我常对学生强调说,从我上述失败的例子中得到的教训应是,在面试中你必须扮演好一个求职者的角色。你必须具有亲和力,显得活跃,即使你的本性不是这样。不要让人感到虚伪,但必须做到使考官相信,你对该职位充满兴趣,而且你具备所需的沟通能力,充分显示你的能量和热情。更确切地说,是“制造”出那些能量和热情。

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