同志们:
今天我们怀着万分喜悦的心情在这里隆重集会,庆祝我市邮政储蓄存款突破50亿元。值此大喜大庆之际,我代表市局党政工向全市邮政1200多名干部职工和600多名劳务工致以亲切的问候!向为**邮储业务发展做出突出贡献的先进个人、先进集体、先进班组表示热烈的祝贺!向曾经为**邮储发展做出贡献的老领导、老同志以及奋战在邮储一线的全体干部职工致以崇高的敬意和诚挚的谢意!
下面,我主要讲三方面的内容。
关于18年来邮储业务发展的基本评价
1986年6月14日,**第一个邮政储蓄网点——东顺支局储蓄点在本资料权属文秘资源网,放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料恢复开办。之所以是恢复,因为早在1913年,我国就开办了邮政储金业务, 1930年成立邮政储金局,并成为旧中国金融体系“四行两局”的重要组成部分。解放后,邮政储蓄于1953年停办。进入80年代以后,随着城乡居民收入的大幅增长,国民经济也需要大量的建设资金,为充分利用邮政部门遍布城乡的网点和先进的通讯设备,1986年恢复开办了邮政储蓄。就是在这样的背景下,**邮政储蓄开始了创业历程,走过了一条从无到有、从小到大、由弱变强的发展之路、辉煌之路。
18年,**邮储在艰难中起步,尺水兴波,渐聚成势,用12年时间实现了第一个10亿元的历史性突破。
1986年,开办之初的全市邮储只有12个网点,4964个存款户,181万元存款,当年仅实现收入8100元。设备简陋,一切从零开始,不懂业务,一切要向同行学习。许多话务员、营业员走上了储蓄柜台,一把日戳,一张台席,一把算盘,迈出了**邮储业务发展的第一步。随后的1987、1988、1989年,邮储存款以每年不到1000万元的速度缓慢增长。直到1990年,国家调整政策,我们与人民银行储蓄业务缴存款关系改为转存款关系,由代营改为自营,邮储业务才开始扬起风帆,加快发展。当时,我们成立了区局储汇科,加大了工作力度,当年净增存款近3000万元,网点也增加到了48个。储汇从业人员在学中干,干中学,经过几年锻炼也提高了从业素质。到1998年邮电分营时,全市邮政储蓄存款终于突破10亿元大关,为邮电合一体制下邮储业务发展划了一个比较圆满的句号,也由此迈上了新的征程。
18年,**邮储在奋进中发展,改天换地,日新月异,用分营后6年时间实现了从10亿元到50亿元的历史性跨越。
1998年,沐浴着改革开放的春风,邮电分营。**邮储迎来发展的春天。市局成立了储汇公司,实行了专业化经营。机制一变天地宽。当年储蓄余额增加了2亿元,99年净增了2.8亿元,2000年净增3.5亿元。然而发展的步伐并没有就此停息。紧接的是“三年三大步”。2001和2002年每年净增7.9亿元,2003年净增8.7亿元。我们用一年时间从3.5亿跃到8亿元的台阶,以令人难以想象的跨升,向市场证明了邮政发展储蓄的能力和实力,也开辟了一条超常规、跨越式的发展道路。至此,**邮储驶上了快车道,跨入了新时代,奏响了最强音。2001年7月,余额突破20亿元,2002年跃过30亿元,2003年突破40亿元,年底总余额达到41亿元,比分营前翻了4倍。现在,我们在这里隆重庆祝11月3日我市邮储余额顺利突破50亿元,见证**邮储发展的一座丰碑,是对近年来争创一流,快速发展的最好诠释和回报,也是全市邮政职工的骄傲。
18 年,**邮储在拼搏中进取,矢志不移,高奏凯歌,以骄人业绩为全市邮政业务发展做出了巨大的贡献。
1996年我市邮储收入已经突破1000万元,2003年增长到8139万元,占总收入的比重从43%上升到72.45%。邮储开办以来已累计为邮政创收4亿多。而且,**局、**局、**局、**局2001年邮储收入排名进入全省前十位,夺得第一、第二、第三。2002到2003年南同蒲五个局全部进入邮储收入和总余额前十名。
特别是,近年来邮储业务发展在各专业中始终处于领跑位置,不断在全省摘金夺银。2001年“农村储蓄杯竞赛”带动农村余额占比提高了4.24个百分点。2001年超常规竞赛累计净增80837万元,完成竞赛计划的133.8%,列全省第一名。2002年开展飞马杯竞赛,全年完成省局计划列第二位。2003年累计净增在全省排名第二位。今年10月,我们又提前70天完成了省局下达的二台阶净增任务,省局朱惠忠局长为此发来贺电。
2002年初,我们用5天时间代理销售“国寿鸿泰”保险2704万元,全省排名第一位,受到了国家局通报表彰。2003年代理保险销售保费4294万元,完成省局计划的136.34%,名列全省前茅。今年已累计代理销售保险2990万元。在两年多的时间里,我们共计代理保险突破1.1亿元。2002年、2003年汇兑收入连续完成计划列全省第一。在2003年全国汇兑工作会议上,我局就汇兑三项新业务发展作了经验介绍。以上这些成绩都极大地鼓舞了全局职工,有力地带动了全局业务的发展。
18 年,**邮储在成长中壮大,蓬勃兴起,举足轻重,以稳健步伐令业界同行刮目相看。
当年,我们开办邮储时被别人称为“游击队、杂牌军”。而就是这样一支非正规军,经历坎坷与拼搏,带着几代邮政人的梦想与光荣,伴随着**邮政事业的波澜壮阔,走出了一条白手起家,蓬勃兴起,兴旺发达,阔步前进的发达之路。
从开办时点均15万余额,到现在点均余额4000万元,13个亿元网点;从4964个存款户到今天68万庞大用户群;从2000年第一次代发6000户养老金,到累计代发代收养老金、工资、话费、公共事业费3.2亿元。业务规模今非昔比。从1999年第一个绿卡网点上线运行,到拥有3.4万绿卡用户;从全部网点手工操作,到邮储统一版本上线,全市109个全国联网网点构成全市最大的金融网络;从手工汇款到第一个电子汇兑网点上线;从2002年有了自己的制卡设备,到2003年实现绿卡跨行POS消费。技术含量与日俱增。从1999年到2002年,先后接收7个县市工行、建行、农行存款3.4亿元;从1994年到2003年,邮储市场占有率由5.34%上升到16.58%,存款总额超过工、农、中、建四大国有商业银行;从小打小闹到市场净增比超过20%;市场份额一路上升,具备了三分天下有其一的强大竞争力。18 年前的一抹新绿如今一片葱茏,深被广植于晋商沃土。
18年,**邮储在奉献中成熟,孜孜求索,群策群力,以可贵的精神锤炼了一支顽强的队伍。
发展要有动力,而邮储发展的动力来自于无私奉献、难能可贵的邮政精神。无论是以电养邮时期,还是邮储快速发展,重于一切之时,邮储战线上的同志们始终保持了默默奉献的可贵精神;无论是金融监管压力直指邮政,还是邮储政策出现重大调整时,邮储战线上的同志们始终具备了迎难而上的坚强品质。
储汇分局的同志日复—日,年复一年,埋头苦干,曾荣立了**市集体三等功,省局集体特等功,连续三年被省局授予“先进集体”。信息中心的技术骨干常年担负艰巨的维护任务,经常没日没夜地下乡工作,甘当幕后英雄,为邮储发展提供了有力的技术保障。基层邮政的广大职工,将有形柜台置入无形市场中,积极营销,赢得市场,赢得效益,创造了一个又一个可喜可贺的成绩,造就了一批又一批像***、***一样的揽储状元、营销能手。这次虽因名额有限,我们只表彰部分优秀代表,但在市场考验中炼就的这支队伍,必将成为推动**邮政快速发展最重要的力量。
尤其是今年以来,各单位、各部门广大干部职工积极投身邮储快发展、强发展的竞赛热潮中,不看计划看市场,奋勇争先,你追我赶。**、**、**、**局提前完成了全年三台阶任务。**局积极占领市场,余额增长最快,**局连续几年保持了较高的增幅,充分发挥了大局带动作用。特别是**分局在一度困难的情况下扭转不利,净增余额在全市始终领先,十分难得。**、**局、**局、**局也积极采取有效措施,努力克服各种各样困难。**局已经完成了二台阶计划,近日就能冲刺完成三台阶目标,其他局也充满信心地确保三台阶目标顺利实现。这些,无不体现了各级领导对邮储业务发展的重视,无不体现了邮政职工精神的巨大力量,与时俱进、历久弥新。
同志们,回首往昔,峥嵘岁月。抚今追昔,天道酬勤。18年的历程是全局干部职工在一张白纸上,艰难起步,顽强拼搏,用心血和汗水谱写创业史的18年;是在体制改革和市场经济的大潮中,超常发展,大步跨越,用胆识和能力演绎辉煌的18年;也是在面临诸多困难的情况下,众志成城,团结奋进,用希望和忠诚描绘蓝图的18年!
事实充分表明:我们大力发展储蓄的决策,抓住了机遇,顺应了趋势。不论是现在,还是将来,邮储业务都将对**邮政的发展起到举足轻重的作用。邮储余额突破50亿元,只是一个浓缩的亮点,凝聚着**邮政付出的艰辛与努力,只是一个醒目的焦点,折射出**邮政今天的实力。
这一切,归功于全体储汇人员的辛勤工作,归功于全局干部职工的团结拼搏。在此,让我们以热烈的掌声向支持**邮政储蓄走过18年风风雨雨的全市邮政干部职工及离退休老同志、职工家属表示深深的感谢!
2001年以来**邮政发展概况
同志们,邮储的快速发展源于什么?源于邮政因时应变、兴旺发达。邮政兴则邮储强。邮储与邮政水乳交融,息息相关。在**邮储突飞猛进的时候,**邮政也以翻天覆地的变化带来了累累硕果。
1998年10月,我市邮政独立运营。经过艰辛创业,2001年底,我们完成了三年扭亏的历史重任,迈出了跨越式发展的强劲步伐。
回顾几年历程,有一条主线贯穿其中,这就是“五种精神、五讲工程、五抓五不忘”的发展思路和“重创新、找特色、争上游、创一流”的发展理念。
2001年,我们提出“解放思想,实事求是;与时俱进,勇于创新;知难而进,一往无前;艰苦奋斗,务求实效;淡泊名利,无私奉献”,提出“经营讲精耕细作,管理讲科学规范,建设讲投入产出,服务讲将心比心,改革讲求实创新”,提出“抓重点,不忘一般;抓发展,不忘稳定;抓营销,不忘服务;抓经营,不忘安全;抓当前,不忘长远”的辨证发展思路。三年来,遵循这条发展的主心线、强心线,我们先后开展了“经营管理年”、“经营服务年”、“经营效益年”活动,组织了“百日调研”、“百日教育”、“百日营销”、“百日创收”、“百字承诺”活动,在全局干部职工的精诚团结下,锐意进取,阔步向前,全面建设进入了一个崭新的阶段。
在三年的磨砺与奋进中,我们经历了摆脱落后、突破创新和全面发展的三大跨越;实现了管理先进化、经营特色化、建设现代化三大转变,形成了扶优育强、精细管理、特色文化三大优势,走上了自我积累,自我发展的良性循环道路,取得了载入史册的丰硕成果,积累了十分宝贵的历史经验,也开启了新一轮改革与发展的帷幕。
2001年以来,我市邮政经济效益指标快速增长。分营时,邮政业务收入只有4327万元,2001年我们达到了8263万元,今年将完成1.3亿元,实现翻两番的喜人目标。邮政业务收入三年分别增长15.83%、18.29%、15.28%,年均增长16.47%,分别超出全省平均增长水平4.1、9.7、15.18个百分点。三年超额完成年度计划累计12.21个百分点。
邮政收支差额:2001年一举扭亏,实现收差500万元,今年将突破1650万元,比分营时减亏6565万元。业务收入从全省中下游位置上升到了2003年的第四名。对全省收入贡献率由7.79%上升到10.65%,提高了2.86个百分点。2001、2002、2003年分别获得全省邮政经济效益杯竞赛第3、第2、第3的好成绩。业务收入增幅2001年在全省排名第二,2002、2003连续两年位居榜首。
南同蒲沿线五局收入纷纷突破千万元,2001年4个局跻身全省十强,2002、2003年五个局又蝉联十强。四位县局负责同志由于带领职工创建并保持十强,对全市邮政贡献突出,被省局聘为市局助理调研员。2002年**、**、**、**、**、**等六个局收入增幅闯入全省前十名。东快西强的喜人态势得到持续保持,全市各项主要经济指标在全省处于领先水平。
2001年以来,我市邮政通信能力显著提高。我们先后投资几亿元用于通信网络建设。分营时,全市邮政除**局外均无生产场地,现在除**局外都解决了生产场地。1999就已开工建设的市局综合楼,于今年6月正式投入使用。我们陆续建成信报箱4万户和报刊零售亭150余处,电子化支局所28个,全功能支局所36处,新增生产用房13040平方米。完成了局域网的建设,广域网改造工程进展顺利,11个市县中心全部建成。完成了109处绿卡网点、63处电子汇兑网点建设。城市综合服务平台顺利切换。邮资机、报刊、集邮、速递、商函、广告、物流、电子门票、绿卡制卡、名址信息管理系统、11185客户中心系统相继投入使用,邮政信息化应运水平大大提高。
2001年以来,我市邮政管理水平明显提高。我们先后推行了邮政支局所承包经营,完善经营责任考核办法、方针目标管理办法、绩效考核办法、业务发展切块奖励办法和干部选拔、考核、任用办法,推行财务核算一体化、全面预算管理和事业部制等管理模式,有效激发了企业运行活力。我们在全省邮政第一家通过了ISO9001国际质量标准体系认证。在17个部门、6个专业单位运行平稳,实现了与国际管理水平的接轨。机要通信质量保持26连冠。市局、**局档案管理先后达到国家二级标准。我们深入开展规范、创星活动,实施村点工程、户箱工程,不断倡导“六心” 服务理念、服务“三字经”、“百字承诺”、人性化服务细节,持续开展投递专项整治、营业投递服务整治活动,认真落实“邮政服务形象工程”,全面展开了“规范服务达标升级活动”,服务用户满意度在不断提高,曾经多次在全省名列前茅。
2001年以来,我市邮政改革成绩斐然。我们加快实施投递体制改革步伐,形成的以社区服务为主的“多网点,少道段”网络模式切合实际,实现了投递职能由服务型向经营型转变。我们积极进行三项制度改革,职工工资制度改革,稳妥推进市局机关机构改革,市局机关职能部室由14个减少到6个,有效提高了工作效率,促进了职工生产工作积极性的提高。我们大胆探索发展“邮游产业”,全市主要景点使用了邮资门票明信片,创新了业务发展观念,走在了全国、全省邮政系统的前列。我们不断推进专业化经营机制改革,先后组建12个专业生产经营单位,实行公司制、模拟公司制等经营管理机制,以专业面对市场的业务格局正在形成。我们于1999年成立多种经营企业,并逐步扩大经营范围,今年组建了多种经营部,鸿盛公司、培训中心经营状况良好,印刷厂、汽车修理厂、超市、加油站开始快速发展,全市邮政办公用品和单册使用、修理费用管理也划归物资供应中心,多元发展和主辅分离进程正在加快。
2001年以来,我市邮政企业文化建设成效显著。我们积极培育团结拼搏,知难不畏难,迎难而上的企业精神,创建积极向上的企业文化,深入开展各种思想政治工作。大力弘扬五种精神,全面实施五讲工程,始终坚持“五抓五不忘”,“重创新、找特色、争上游、创一流”的发展理念已经深入人心。我们成立了我省邮政第一家职工艺术团,编印了《**邮政谱新曲》系列画册、《百日调研》、《百日教育》、《百日营销》、《百字承诺》系列丛书,制作系列专题片,举办了《**邮政辉煌成就》大型彩喷图片展,创办了《邮苑青年》、《光荣榜》、《安全知识学习》等企业学刊。今年开展大练岗位基本功活动,在全省比赛中也获得了较好成绩。几年来先后组织1000多 名职工参加技能鉴定,开办各类业务培训班,职工培训达1807人(次),培训率达到35%。积极选送76名优秀职工脱产深造,考核聘任了143名各种专业技术人员,择优招聘了37名大中专毕业生。全市邮政先后有10多人被评为省、市级劳动模范。充满活力,昂扬向上的文化氛围越来越浓厚。
2001年以来,我市邮政职工生活不断改善。邮政职工年收入平均增长10%以上。职工工作和生活环境不断改善,工作场所变美了,变亮了,变绿了。市局新建了四幢职工宿舍,为职工集中购买了商品房50余套,正准备再分期解决部分职工住房困难。通过组建职工消费合作社、建立帮贫解困救助机制,职工互助医疗保险机制,入股分红等方式为职工解决了许多生活困难,提高了一定福利待遇。**、**、**、**等局也先后解决了许多职工的住房问题。
2001年以来,我市邮政企业形象日益提高。我们始终坚持人民邮政为人民的服务宗旨,始终坚持服务地方经济的工作方针,与市委、政府、团委、工会、民政、通信等行业单位先后建立起友好的长期合作关系。各局立足邮政,服务地方,绝大部分成为服务地方经济建设先进单位。社会新闻媒体经常不断支持我市邮政工作。几年来,我们先后获得了全国精神文明建设工作先进单位、**省五一劳动奖状、**省模范单位、**省诚信单位、**省文明单位、**省安全生产先进单位,**省思想政治工作优秀企业;**市思想政治工作先进单位、安全生产先进单位、社区共驻共建先进集体、社会治安综合治理先进集体、局务公开先进单位、优秀党组织、红旗党组织、青年文明号争先创优单位;全国邮政新闻宣传工作创新奖,全国邮政系统审计工作先进单位等许多荣誉。市局先后代表邮政行业出席了**省五个一工程表彰总结大会和精神文明建设总结表彰大会。我市邮政社会影响和社会地位大大提高。
回首三年来的奋斗历程,我们不仅在两个文明建设上取得了丰硕成果,而且积累了一些值得总结的可贵经验。概括起来,主要有以下五条:一是只有大胆改革才能充满活力。我们始终正确处理改革、发展、稳定三者之间的关系,通过推进改革的不断深化,促进经济发展的顺利进行,保持了全局的长久稳定。二是只有坚持发展才能立于不败之地。我们先后制定了“997359”、“六抓六增”、“七大创新战略”等工作思路,狠抓了四大工程、双十二项目等重点工程,一切为了发展,一切围绕发展,实现了全面争创一流的发展目标。三是只有创新才能有所进步。在发展的道路上我们没有照搬别人模式,也没有现成经验可借鉴。而是立足实际,大胆探索,坚持走自己的路,在实践中逐步摸索并初步形成了具有**特色的发展之路。四是只有团结才能无往不胜。几年来,全局广大干部职工,面对基础差、家底薄、困难多的局面,不犹豫,不争论,大力弘扬团结拼搏、埋头苦干的创业精神,心往一处想,劲往一处使,排除了前进道路上的各种干扰,征服了难以想象的各种困难,终于创造了可歌可泣的业绩。五是只有两个文明并重才能健康发展。我们始终坚持两个文明建设一齐抓的指导方针,长期深入开展“一杯、三先”、创建文明班组、文明集体,争创青年文明号等活动,树立良好的社会形象,塑造优秀的企业文化。市局和10个县市局陆续创建了全省邮政“文明单位”,**市“文明单位”。市局成功创建了“全国精神文明建设先进单位”和“省级文明单位”,今年将成功创建市级文明行业。双文明建设有力促进了企业经济发展水平的快速提高。
综观**邮政2001年以来的三年,是摆脱落后、突破创新和全面发展的三年;是克服困难、迎接挑战、抢抓机遇、取得巨大成就的三年。成绩来之不易,经验尤为珍贵。我们必须清醒地看到,在前进的道路上还面临着许多新的困难和挑战。比如,业务结构调整的任务还相当艰巨,邮政发展体制和机制性障碍还没有从根本上得到解决,同邮政现代化建设要求相比差距还比较大,观念保守,思想落后还不同程度地存在着。这些要求我们在今后的工作中认真研究逐步解决。
关于今后工作的三点意见
一、再接再厉,乘邮储余额突破50亿元的强劲东风,进一步动员全体干部职工振奋精神,努力把邮储业务发展推上一个新的台阶。
邮储余额突破50亿元,是我市邮政又一个新起点,也带来了十分难得的发展机遇。全局干部职工应该借此东风,以更宽广的视野,更足的干劲,冲刺下一个更高的目标。
当前,邮储业务仍然有着较大的市场与发展空间。我们在应对政策调整方面采取了一系列措施,得到了银监局以及各有关方面的认同,邮储影响力进一步提升。从宏观经济走势看,国民经济继续保持较快的发展速度,**的经济发展状况也比较好,为我们增加储源、发展余额创造了极好的机遇和条件。而且,随着人民币存款利率的调整,居民储蓄意愿将有很大提高。随着年终岁末各项结算高峰的出现,资金回笼速度大大加快,居民储蓄能力也会持续增长。从内部配套设施看,这个月邮储统一版本的切换运行后,我们与专业银行的差距将大大缩小,新联网的网点揽储能力会有所提高。邮储骨干网点建设也即将完成,部分局网点迁址工作正在抓紧进行,这些网点都是具有很大的潜力可以挖掘。同时,我们今年邮储市场占有率由年初的16.37%上升到了16.96%,增加了0.59个百分点,有的局市场净增占有比例还没有达到预期水平,都有一定的上升空间。
在这种趋好的形势下,通过对今年业务发展状况分析,全年净增10亿元的三台阶目标极有可能提前实现。所以,大家一定要对邮储业务发展的大局充满信心。在此,我强调以下三点:
一要坚定不移地走规模发展之路。在保持邮储发展政策稳定的前提下,要不断完善政策的制定,调动基层职工发展邮储业务的积极性。同时不断完善服务渠道和服务手段,提高邮政储蓄的自然吸储能力。
二要坚定不移地走效益发展之路。我们吸收存款是为了创造更多的企业效益。如果只求余额,不讲效益,就是在赔本赚吆喝。目前,全国邮储余额已经超过1万亿元,国家局新存款收益率能达到3.42%。从资金运作的角度分析,现在国家控制经济过热,金融部门紧缩银根,市场资金短缺。部分专业银行要上市,银行上市就是要做大贷款规模,降低不良资产,市场资金,资金的需求量也会猛增。这对我们邮储资金的运作十分有利。我们要进一步提高储蓄新增存款的收益率,就必须提高资金上划率。各级邮储从业人员一定要强化资金效益观念,控制好资金运转的每个环节,保证不要在自己这里影响资金快速运转。管理部门要进一步加强收储旺季资金检查,加大考核力度,努力降低库存比例。同时必须进一步建立和完善内控机制,防范经营风险,确保邮政储蓄资金安全,为邮储收入效益最大化做出贡献。
三要坚定不移地走结构调整之路。邮储结构不合理一直是我市邮储业务发展的软肋。我们必须加大中间业务开发力度,尽快形成规模,促进邮储业务结构的调整。从今年情况看,虽然我局储蓄定期存款与**相差无几,都是41亿元。但是由于我们的存款结构不合理,活期比例只有11.48%,**活期却是25.09%,活期余额差距较大,造成我局总余额比**少将近8个亿。所以,今后对活期储蓄存款的增长一定要重视起来,在市局对县局、县局对公司、班组对个人的考核上都要加大力度,把握正确的政策导向,引导职工发展活期存款。同时,我们将加快绿卡用卡环境的改造,减少大量的睡眠卡,逐步改善存款结构。