关于建设学习型组织和知识型职工的几点思考-科教文卫-中国文书论文网

摘要：在经济全球化和知识经济迅猛发展的新形势下，一个公司既要着眼于企业综合竞争实力的提升和保持企业持续健康发展的需要，我们于2004年年底开始在全公司开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，以打造高素质职工队伍，积极推动企业做强、做大。至今，这项活动已经开展了快一年，结合企业自身实际情况以及这一年的“创争”活动开展情况，引发了我们对建设学习型组织和知识型职工的思考。
关键词：管理；学习型组织；知识型职工
学习型组织的根本目的是为企业发展提供永续不竭的动力，而要适应不断变化的企业内外环境，就需要企业具备不断学习和创新的能力。而实现这一目标需要的就是高素质、高知识的领导者和企业员工。
我们公司有着技术密集、人才密集的特点。但同时，传统国企机制上的弊端往往易使人产生某种惰性，从而导致两种分离：从组织角度看，是工作与学习的分离；从个人角度看，是工作与知识的分离。前者导致组织绩效中没有因学习而带来的改善，后者则妨碍了个体的成长。这种现象的普遍性必然严重衰竭企业的学习力，使企业演变为一个僵硬的“运作型组织”。而这显然难以适应不断变化的外部环境和日趋激烈的市场竞争需要，也不是公司领导所希望看到的一个没有充满生机与竞争能力的企业。企业的核心是人才。无论怎样竞争，最终为人才的竞争，而只有知识型人才，能够适应企业发展和市场竞争不断变化、能够持续弥补专业、时间和企业需求之间差异的人才才是企业取得竞争优势的核心所在。知识型人才仅凭原先在学校接受的学历教育是远远不够的，只有通过不断的学习，有的放矢的继续学习，才能适应企业发展的需要。
那么，如何才能够通过更有效地建立好学习型组织从而培养知识型职工呢？
1、提高员工素质
员工素质的高低决定企业的发展态势，现有的员工素质如果不提高，创建学习型组织就如无源之水，无本之木。
提高员工素质首先要让员工成为学习型人才。创建学习型企业，重在学习。没有成套的学习体系，企业就不能为员工创造良好的学习氛围，不能让学习成为干部、职工工作和生活的有机组成部分，企业的学习力和创新力就少了成长的土壤。有效组织学习，必须打破传统的学习习惯，赋予学习以新的内容。
首先，员工端正学习的态度。态度决定一切。企业内部多年形成的习惯性的心态，产生了强大的定势思维：面对问题，不是寻找产生问题的根源，而是习惯于归罪于外，甚至把能推委责任看成是一种能力。因此，打破心理及思维障碍，培育不归于外的思想模式，成为企业营造良好学习氛围首要关键。
其次，注重自我完善和自我提高。企业管理者和员工不局限于一般意义的获得知识和信息，更侧重于健康品格和心态的培育，侧重于学习习惯和能力的培育。一个人如果没有好的学习习惯那么无论怎么督促他学习也不会有好的结果的，相反地，更深层次地学习对他们的工作和生活是一种负担、累赘。
然后，强调与工作不可分离的学习。学习工作化、工作学习化。平时的工作本身就是一个不断学习的过程，将学习融入到各项工作当中去，而不是把学习与实际工作割裂开来。理论指导实践，在实践中认识和检验理论知识。文秘家园-http://www.wmjy.net.cn
最后，突出团队学习。激发个人学习的主观能动性，通过个人能力的提高，从而提高团队整体能力。通过各种形式的学习，让知识共享；通过有效的整合、交流深化团队学习，使学习成为干部职工的自觉行动。为此，我们应当根据企业的特点，让学习使员工素质进行系统提升，以品格训练和行为体验的模式，创新地开展各种培训，强化团队学习，让员工共享学习成果，实现员工队伍素质的整体提升。
2、尊重员工的自我实现价值，培养员工的创新观念
员工的成长必须与企业的管理目标、管理制度、流程、实际运作和考核办法结合起来，让员工按照企业的核心价值观去行事和努力工作；员工有多大能力就给员工多大的舞台，才能让企业使员工人尽其才，才尽其用，真正彰显企业和员工的价值。
企业没有创新能力，何谈是学习型组织？不创新就要遭淘汰。如何做好创新？观念更新是第一位的创新。要鼓励创新，容忍失误，营造一个鼓励创新的新的文化氛围，让创新成为人们工作和生活的正常内容。把创新纳入思想管理，奖励各种创新结果，让创新的结果深入到工作的方方面面，成为公司企业各级组织改善工作有效途径。
3、培养员工的团队合作精神
我们都知道：一根筷子很容易被折断，很多根筷子扎成一束时，要弄断它就不是那么容易了。这是我们祖先从生活中领悟到的对“团结就是力量”的理解。在强调集体主义的中国文化中，一直以来，“团结”被奉为公理：在学校里，“团结”是校训中不可缺少的一部分；在企业中，它是描述企业文化时被使用得最多的词语之一。
在外企工作的朋友或是经常跟外企打交道的人知道，“team work”（团队合作）的技巧是评价个人工作能力的指标之一。看来在我们一直从精神、文化的角度来理解并应用团结的“力量”时，国外的企业却把它系统地、具体地运用到企业管理中去，作为国营企业的铁路工程企业也应当学习学习外企如何培养员工的团队合作精神，以“我们”的眼光和意识来看待工作和生活，实现从“我”到“我们”的超越。如可以举办一些相关团队合作训练活动。
学习型组织是具有本组织独有特色的企业文化和管理模式，它和传统管理技术的关系不是改良，而是变革。所以需要提到企业发展的战略高度来倡导推行。企业在建设学习型组织的时候应当注意：
一、领导层高度重视。
没有领导层特别是主要领导的强力推动，变革无从谈起。建立学习型组织要把企业管理方法与企业的实践结合起来，把企业的共同远景与个人自我超越结合起来，把读书学习与模拟演练结合起来，采取领导高层、中层、基层，层层带动，全员参与，形成倡导学习型企业的气氛与环境，才能创建成为一个名副其实的学习型企业。在这过程中，领导者都扮演着重要角色，他们不但是个设计者，也是教师、教练。领导一方面要为组织的目标、使命服务，同时领导还要率先做一个善于学习的人，重视学习的价值，为员工创造良好的学习环境，鼓励职工做一个知识型的员工。
二、注重员工的职业发展，全面落实培训工作
职业生涯规划是指一个人对其一生中所承担职务相继历程的预期和计划，包括一个人的学习，对一项职业或组织的生产性贡献和最终退休。从立场不同可以分为两类：个体职业生涯规划和员工职业生涯规划。个体职业生涯规划并不是一个单纯的概念，它和个体所处的家庭、组织以及社会存在密切的联系。对于企业而言，它是一项系统的、复杂的管理工程，因为它涉及到企业未来的发展、组织机构的设置、企业文化、培训机制、考核机制和晋升机制等；同时，随着个体价值观、家庭环境、工作环境和社会环境的变化，每个人的职业期望都有或大或小的变化，因此它又是一个动态变化的过程。公司可
以尝试把员工职业生涯规划列为部门工作的战略组成部分，以协调员工个人的职业生涯目标与企业发展远景，以此来组建更有凝聚力的员工队伍，更有效地调动员工的积极性和创造性。但是，员工职业生涯规划是一项精密的工程，要做好这个工程，所需要的不仅仅是经验、学历、热情、责任，更需要严谨的思考、科学的方法体系、大量时间和精力的投入等等。
培训既是学，也是习。首先，落实培训要抓住重点，一是培训的重点首先是各级管理干部，先管理干部，后普通员工，轮番培训；二是培训的师资既要外聘，各级管理干部又应当承担主要的培训任务；三是培训的内容应逐步深入和提高，培训的内容应技能与观念相结合。既抓业务技能的提高，促进工作绩效的快速发挥，也抓思想观念的更新，促进员工才能的长效发挥。同时，党建、工会等作为企业的重要组织，应当配合企业的目标，广泛开展各项活动，以营造团队氛围，陶冶员工情操，提高员工素养。人力资源部门对各岗位的要求应进一步细化和量化，使各岗位担当人对照岗位要求进行自我对照，弥补差距。同时，可举办一系列的业务知识技能大赛，为促进业务素质的快速提高。
三、注重过程，先易后难
创建学习型组织通过把知识普及演练进入心灵的潜意识中，成为个人和团体的能力，形成愉快的工作氛围，使个人在组织、学习、工作中找到人生的价值与意义。
建立学习型组织，不是求形式，而是不断修正个人与团队与目标的关系，可以说就是对一些“小”问题的改进。小到一句问好，一个动作。正如古语所言：“常自见己过，与道即相当”，每个员工不断地在小节上把握自己，在小事上端正自己，就能以小见大，形成思想上相互信赖，工作中相互依赖的良好环境，逐步改善企业的文化，进而达到建立学习型组织的目的。
学习的三个层次：个人学习→组织学习→学习型组织。对个人学习而言，主要是指认知学习、技能学习和情感学习，而组织学习是将组织作为学习的主体看待的。适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段，对应而言，学习型组织是一种组织管理模式，组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。只有掌握好这三个层次的关系，才能够更好地建立好企业。
学习型组织的根本目的是为企业发展提供永续不竭的动力，为员工的素质提高创造更好的条件。要应对不断变化的企业内外环境，就需要企业和员工具备不断学习和创新的能力。公司现在正保持着开放的心态，公司领导排除诸多困难，提拔年轻的业务、技术骨干进入管理岗位，对年轻的骨干实行多方面的优惠政策，尊重员工的个性，听取员工的建议，相信员工一定会以更高的积极性对待工作，工作上精益求精，力求尽善尽美，为企业贡献出自己的聪明才智。




参考文献



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