2005年**区文体局群众满意度调查问卷_调研报告

2005年**区文体局群众满意度调查问卷
同志：
您好！为了更好推进行风建设，促进**区文化体育事业持续健康和谐发展，努力打造“廉洁、勤政、务实、高效”的文化行业形象，我们拟定了**区文体局综合情况群众满意度情况调查表，希望听取您对**区文化体育服务基层的意见和建议，敬请您客观评价并给予配合和认真填写，衷心感谢您的支持与合作。谢谢！
**区文体局保持共产党员
先进性教育活动办公室
一、被调查者基本情况（请在您对应的方框中打“√”）
年龄：□20岁以下□21-30岁□31-40岁
□41-50岁□51-60岁□61岁以上
文化程度：□高中以下□高中□大专□本科□本科以上
二、调查问题
下面2xxxx问题，每个问题可选1至2项，请您在选定的序号上面画“√”
1、您认为当前影响文化发展的主要问题是：
A、领导重视程度不够B、文化投入不足
C、文化发展环境差D、文化工作者缺乏敬业精神
2、您认为当前文化行风存在的主要问题是： A、文化体育工作者缺乏服务意识B、不能依法管理文化体育市场
C、文化体育稽查人员责任心不强D、文化体育管理不规范
3、您认为解决文化行风问题最有效办法是：
A、健全管理制度B、增加透明度，公开办事结果
C、加强监督D、依法行政
E、加强政策的制定、执行及检查
4、您希望文化体育部门工作人员在行使公共权力时：
A、照章办事B、讲求效率
C、作风民主D、廉洁自律
5、您认为文化部门政务公开中存在的问题是：
A、公开不够及时B、不够规范
C、机构不健全、监督不力D、内容不够全面
6、文化体育活动经费不足的主要原因是：
A、重视程度不够B、当地经济条件差
C、管理使用不当D、不重视文化体育产业发展
7、您认为提高文化行政机关效能的主要办法是：
A、建立效能监督机制B、形成科学工作流程
C、严肃工作纪律D、提高工作效率
E、建立激励机制
8、您认为文化行政部门工作人员履行职责时存在的重要问题是：
A、不能依法行政B、工作效率低
C、业务素质不理想D、不能勤政廉洁
E、缺乏服务意识
9、文化行政部门工作人员在实施行政许可或办理业务过程中是否存在吃拿卡要、收受礼品礼金的问题：
A、有B、个别人有C、没有D、不了解
10、您认为文化行政部门工作人员整体素质看法是：
A、好B、较好C、差D、不了解
11、您认为图书馆和文化馆发展存在的主要问题是：
A、经费不足B、上级领导重视程度不够
C、工作人员职业道德差D、缺乏爱岗敬业精神
12、您认为图书馆在提供服务方面存在的主要问题是：
A、书报刊不能满足读者需求B、没有发挥应有的功能
C、不能提供良好的阅览环境D、服务质量差
13、您认为要充分发挥图书馆和文化馆在社会主义精神文明建设作用，应采取的措施是：
A、提高管理水平B、加大对工作人员的业务培训
C、加强职业道德教育D、开拓创新，加强宣传力度
14、您认为提高图书馆和文化馆的服务水平应从哪些方面改进：
A、提高服务质量B、建立科学办事程序
C、加大宣传教育力度D、创造性开展工作，拓展服务范围
15、您对提高图书馆和文化馆工作人员业务水平的建议是：
A、提升管理水平B、激活用人机制
C、加大培训力度D、培养敬业精神
16、您认为近年来新城区图书馆和文化馆的服务水平与过去相比：
A、明显提高B、许多方面有提高
C、部分方面有提高D、提高不大
17、您认为加强图书馆和文化馆行风建设的有效措施是：
A、加强行政监管B、提高馆长综合素质
C、发动社会监督D、提高工作人员职业道德素质
18、您认为当前文化体育市场存在的主要问题是：
A、工作人员缺乏服务意识B、不能依法管理文化体育市场
C、文化稽查人员责任心不强D、文化体育收费不规范
19、您认为解决文化体育市场存在问题最有效办法是：
A、健全管理制度B、增加透明度，公开办事结果
C、加强监督D、依法行政
E、加强政策的制定、执行及检查
20、您希望文化体育市场稽查人员在行使公共权力时：
A、照章办事B、讲求效率
C、作风民主D、廉洁自律
21、您认为文化体育市场政务公开中存在的问题是：
A、公开不够及时B、不够规范
C、机构不健全、监督不力D、内容不够全面
22、您认为提高文化体育市场行政效能的主要办法是：
A、建立效能监督机制B、形成科学工作流程
C、严肃工作纪律D、提高工作效率
E、建立激励机制
23、您认为文化体育市场稽查人员工履行职责时存在的重要问题是：
A、不能依法行政B、工作效率低
C、业务素质不理想D、不能勤政廉洁
E、缺乏服务意识
三、您对加强文化行风建设的工作有哪些建议和意见？对图书馆和文化馆发展有哪些建议和意见？对加强文化体育市场建设的工作还有哪些建议和意见，请简要予以陈述。